Развитие Saas-компании (моменты, которые вы должны знать)

Рост от первого клиента до 1000 клиентов не был легкой прогулкой. Мы столкнулись с множеством препятствий, но в конце концов мы прошли через эти ситуации. Развитие SaaS-компании похоже на выращивание кокосового дерева: вы не можете ожидать, что дерево вырастет и даст вам плоды в течение 1 или 2 лет. Требуется время и усилия, чтобы вырастить здоровое дерево, и тогда вы можете ожидать от него много плодов.

Будьте оптимистичны и воплощайте свои мечты в реальность. Цените свою компанию и услуги, которые вы предоставляете своим клиентам.

Оглавление:

Ключевые характеристики SaaS:

*ИСХОДНЫЙ КОД: Программист использует язык компьютерного программирования и делает инструкции и операторы. Это известно как исходный код.

*ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ: Это делается на основе того, что хочет клиент. Это делается в соответствии с потребностями заказчика. Еще одна важная вещь, которую следует отметить, это то, что настройка должна быть простой в использовании и удобной.

*ДОСТУПНОСТЬ: это гарантирует, что SaaS обеспечивает лучшую доступность данных через Интернет. Это также обеспечивает легкий доступ к информации в любой момент времени.

10 ключевых составляющих успеха стартапа:

1 . Примите необходимые меры для решения проблемы

Чем раньше вы решите проблему, тем легче держать клиентов в курсе и предоставлять услуги, чтобы избежать проблем.

Причина, по которой большинство компаний не могут превзойти свои ожидания, заключается в том, что они не относятся к проблемам серьезно. И иногда, если клиенты не чувствуют, что о них не заботятся. Они заканчивают службу. И вот как некоторые из компаний застряли на том же уровне.

Если действия или средства правовой защиты недостаточно быстры, чтобы произвести впечатление на клиента. Они теряют этого клиента навсегда. Мы никогда не идем в место с худшими отзывами. Если мы ценим наши деньги и время, мы не делаем этой ошибки.

Так дайте клиенту почувствовать, что его ценят, и уважайте его время.

Если вы хотите, чтобы люди тратили на вас деньги, дайте им почувствовать, что вы — конечный пункт назначения для решения их проблем. Признайте и выслушайте их. Если вы верны им, они также будут верны вам.

«Не стесняйтесь браться за дело и решать проблемы с легкостью и терпением.

2. Расскажите им, чем вы отличаетесь от других

Растите от своей начальной точки, иначе, тебя всегда можно заменить.

До тех пор, пока вы не покажете клиенту, насколько вы для него подходите, вас заменит любой другой соревнование.

Люди пойдут за вами, если вы проложите путь. Большинство SaaS не доходят до конца, потому что не могут решить проблемы и когда эта проблема не решается в течение ограниченного времени. Клиенты раздражаются и ищут другие лучшие возможности.

3. Речь идет о мышлении, сделайте неудачи своим лучшим примером

Речь идет об изменении вашего мышления, если вы не решаете проблемы и тратите свое время на размышления о них, ничего не изменится. Так что принимайте немедленные меры и никогда не тратьте свое время на стресс.

Имейте отличное мышление, всегда рассматривая себя как ведущую компанию и предоставляя услуги мирового класса, доверяйте своим мечтам, они приведут вас. Примите меры, обсуждая и решая текущие проблемы один за другим.

4. Как найти подход к своим клиентам?

Это одна из главных вещей, которые меняют динамику вашей компании. Люди хотят проблемы из своей жизни. Затем сформируйте дружественная система что делает все легким и доступным.

Если вы можете произвести впечатление на других и помочь им разобраться в проблемах, шансы на то, что они уйдут из компании, меньше.

Всегда будьте с ними вежливы и дружелюбны. Будьте терпеливы, когда это не так, и помогите им решить проблемы.

Клиенты могут выступать в качестве потенциальных помощников для продвижения компании. Таким образом, компания может привлечь больше людей и, следовательно, увеличить количество клиентов, обращающихся к компании.

5. Извлеките уроки из своих соревнований

Да, это возможно, вы можете учиться на ошибках других компаний. Скажем, если компания X вдруг изменит свою услугу по более высокой ставке. Если они увеличат цену на свои услуги в 10 раз, это хорошо для нашей компании, чтобы получить своих клиентов.

В такой стрессовой ситуации вы можете получить несколько клиентов, просто помогая им решить их текущие проблемы. Благодаря этому мы можем завоевать их доверие, и у нашей компании есть высокие шансы вырасти как минимум в два раза по сравнению с предыдущим ростом компании, потому что мы решили проблемы с минимальными затратами времени и сэкономили время потенциальных клиентов.

Если бы компания не подошла к этой ситуации, компания могла бы потерять потенциальных клиентов. Речь идет о том, как вы подходите к ситуации в нужное время. Находя возможности в неожиданное время и используя их в интересах роста компании.

6. Приятная атмосфера для коллег

Это также важный аспект, который может изменить игру компании на конкурентном рынке. Рабочие – это реальный ресурс компании, который работает на компанию день и ночь.

Итак, вот некоторые меры по созданию приятной атмосферы для сотрудников:

1. Не обременяйте их дополнительной работой.

2. Безопасная и счастливая атмосфера для всех.

3. Хороший отдел кадров.

4. Хорошая внутренняя система, обеспечивающая отличную работу сотрудников.

5. Адекватное обучение

6. Поощрения и бонусы

7. Поездка для сотрудников компании, чтобы отвлечь их от монотонной работы, обогатить и освежить ум.

8. Отпразднуйте успех компании.

9. Помогайте нуждающимся работникам и проводите политику в их пользу.

10. Всегда поощряйте здоровое обсуждение и цените выдающуюся работу работников.

Таковы некоторые из мер, используемых для обогащения и освежения умов рабочих.

7. Решайте одну ситуацию за раз

Основная причина, по которой большинство стартапов SaaS терпят неудачу, заключается в том, что они не концентрируются на одной теме. Их плохая стратегия решения проблемы является главной проблемой.

Разумно использовать весь свой потенциал для решения одного вопроса за раз. Всегда хорошо решить одну проблему, а затем перейти к следующей.

В большинстве компаний происходит то, что они пытаются решить множество проблем одновременно, но терпят неудачу и из-за этого теряют постоянных клиентов в процессе.

Если вы решаете одну проблему за раз, преимущество заключается в том, что вы можете сэкономить время обеих сторон (компании, клиента). Когда все руководители работают вместе, легче находить решения, а также можно составить запасной план, если это решение вообще не работает.

Когда вы пытаетесь сбалансировать или заниматься более чем двумя или тремя видами деятельности, вы не можете найти лучшее решение для решения проблемы. Вы просто придумываете решение, чтобы система работала.

Происходит то, что через какое-то время накапливаются проблемы, а это нехорошо для SaaS-компании.

8. Лучшие члены команды

Жизненно важная роль компании — нанимать лучших членов команды. Люди — это ресурсы, и они могут помочь компании улучшить свою работу.

Если нужные члены команды собраны вместе в нужное время, это может творить чудеса. Лучшая команда всегда предлагает лучшие решения и решения, которые жизненно важны для роста компании.

Очень важно нанять лучших, а затем объединить всех работников, чтобы извлечь максимум из каждого. В ведущих компаниях SaaS, таких как Adobe, Atlassian, Freshworks, Google, SAP и т. д., работают лучшие в мире сотрудники.

Для роста компании не имеет значения найм новичка или опытного человека. Это зависит от того, насколько они хороши в своей работе. Компании выгодно нанимать лучших членов команды, чтобы получать больший доход и быть лучшей SaaS-компанией.

9. Поддерживайте теплые отношения с клиентами

Большинство неудач происходит, когда они не понимают, чего хотят их клиенты. Всегда хорошие отношения с клиентами. Если система удобна в использовании и легкодоступна, они, вероятно, могут предложить ее другим людям.

Это будет большим преимуществом для компании, потому что благодаря этому продвигается добро компании. Большинство людей прислушиваются к своим коллегам и следуют их советам, поэтому, если компания поддерживает теплые отношения с клиентами, она может передать их своим коллегам, друзьям и семейному кругу.

10. Цените свои услуги

Компания должна расти, а для этого ежегодно должен увеличиваться оборот компании. Рост необходим для компании, чтобы расширить свой сервис и компанию, а также. После каждого года должен быть устойчивый рост для компании. Увеличить стоимость услуги в соответствии с политикой компании.

Когда вы повышаете цену, убедитесь, что она доступна и подлинна. Если клиент чувствует, что это ненастоящий, у компании больше шансов потерять всех постоянных клиентов.

И если конкурент предложит им много, то, скорее всего, они уже не будут нуждаться в наших услугах.

Поэтому всегда помните о рыночном сценарии, когда они меняют курс цены.

Заключение:

Вот некоторые из мер, которые должен иметь в виду каждый, кто думает о создании компании SaaS. В конце концов, всегда стремитесь оказать влияние на жизнь окружающих вас людей, и тогда, когда пройдет время, вы сможете увидеть изменения в своем мышлении, а также в отношении окружающих вас людей.

Всегда не забывайте немного улыбаться, когда падаете, потому что будущее ждет гораздо больший план, и это падение было просто уроком, который вы усвоили, чтобы сформировать себя внутри и снаружи.

В этом сообщении блога мы поделились некоторыми советами по развитию успешной Saas-компании. Если вы найдете эти советы полезными, поделитесь этим блогом со своими друзьями и подпишитесь на наш PublishSquare, чтобы увидеть больше таких блогов.

Дальнейшие чтения:

5 лучших инструментов без кода для разработки веб-сайтов и приложений

5 лучших поставщиков услуг электронной почты (БЕСПЛАТНАЯ учетная запись электронной почты в 2021 г.)

99+ бесплатных инструментов цифрового маркетинга