4 лучших продукта Freshworks для поддержки клиентов и обслуживания сотрудников

4 лучших продукта для поддержки клиентов и обслуживания сотрудников от Freshworks позволяют компаниям быстро и легко вдохновлять своих клиентов и сотрудников, а также используют новый подход к разработке и доставке программного обеспечения как услуги, который является не только доступным, но и быстрым. на позицию, хорошая компания и создана для конечного пользователя.

В отличие от других программ, Freshworks разрабатывает технологии, которые подходят всем.

Короче говоря, это позволяет отделам продаж, обслуживания клиентов, ИТ, автоматизации маркетинга и отделам кадров выполнять свою работу со своими клиентами.

Более 50 000 компаний в 120 странах доверяют и используют Saas-программу Freshworks для эффективной работы со своими клиентами и сотрудниками с большим опытом.

Мы просто пробежимся по решениям, предоставляемым Freshworks:

Обслуживание клиентов:

Решения для поддержки клиентов – Freshdesk Omnichannel Suite

• Предоставление клиентам легкой возможности, одновременно предоставляя им поддержку, которую они ожидают, в выбранном ими канале.
• Предоставление контекста и автоматизации, чтобы понять потребности клиентов и поддержать их, предоставив следующий вариант.
• Точно так же производительность услуг увеличилась менее чем за 3 месяца с платформой NEO.

Решения для продаж и маркетинга – FreshSales Suite

• Объединение продаж и маркетинга для предоставления наилучшего решения клиенту по каждому каналу.
• Кроме того, это дает персонализированный опыт работы с клиентами вместе с продажами и маркетингом.
• Пакет Freshsales, безусловно, является доступным комплексным решением, более простым в использовании и простым в использовании.

Услуги для сотрудников:

Решения для управления ИТ-услугами — FreshService

• Во-первых, вкратце, он останавливает повторение, ручной процесс и рабочий процесс без кода с автоматическим мощным сервисом от freshsales.
• Кроме того, единая платформа для разработки времени решения, доступной и наглядной разработки.
• С платформой без кода freshsales можно быстро настроить. Служба адаптации, служба миграции и служба 24×7.

Решения для управления человеческими ресурсами — FreshTeam

Кроме того, он автоматически повторяет действия систем отслеживания кандидатов.

• Виртуальная адаптация для дополнительных запросов на адаптацию.
• Хранение всех данных и файлов сотрудников и соискателей.
• Наконец, отслеживает и сообщает об отсутствии и отсутствии.

Заключение:

Давайте рассмотрим продукты, которые мы только что видели.

В этом контексте мы рассмотрели 4 лучших продукта для поддержки клиентов и обслуживания сотрудников от Freshworks, которые позволяют компаниям быстро и легко вдохновлять своих клиентов и сотрудников. Если у вас есть какой-либо другой программный продукт, пожалуйста, оставьте его в комментариях, поделитесь им с друзьями и следите за новостями. ПубликацияКвадрат блог.